Гарантия от производителя

Приобретая доильный аппарат вы получаете гарантию от производителя в течении 12 месяцев. Гарантийный срок начинается с даты первоначального приобретения товара первым потребителем, не продлевается и не возобновляется в результате последующей перепродажи, ремонта или обмена товара. 

В течение гарантийного срока поломки, которые произошли по вине производителя, устраняются за его счет. В случае подачи претензии по гарантии, от покупателя требуется предоставить: неисправный агрегат или неисправную часть, и оригинальное подтверждение приобретения в котором четко указывается дата покупки. Только при выполнении этих условий гарантийные обязательства подлежат исполнению. В случае обращения покупателя - бесплатный ремонт, техническое обслуживание или обмен товара производится в течение 14 рабочих дней с даты поступления.

Гарантия не распространяется на:

• расходные материалы (резино-технические изделия, пластиковые комплектующие);
• на обычный износ;
• на поломки, вызванные неправильным использованием (в компрессоре молоко, вода, грязь, разбитые комплектующие и т.д.);
• если аппарат был отремонтирован самостоятельно;
• если аппарат подвергался воздействию влаги, сырости, или находился в крайних тепловых условиях;
• на повреждения вызванные аварийным повышением / понижением напряжения в сети.

Защита прав потребителя

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обмен товара надлежащего качества проводится, если он не был в употреблении и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также товарный либо кассовый чек или иные документы, выданные потребителю вместе с проданным товаром.Согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 23 сентября 1991 р. N 216 это правило не распространяется на предметы личной гигиены, белье, чулочно-носочные изделия, перо-пуховые изделия, детские мягкие, надувные и резиновые игрушки, товары для новорожденных и т.д. В это перечень также входит доильная аппаратура и молочный бидон.