Гарантия от производителя

Приобретая у нас доильный аппарат, Вы получаете гарантию от производителя сроком на 2 года. Гарантийный срок отсчитывается с даты продажи товара первому потребителю, не продлевается и не возобновляется в случае последующей перепродажи, ремонта или обмена товара.

В случае обращения с гарантийной претензией покупатель обязан предоставить:

• неисправный агрегат или неисправную деталь;
• оригинал документа, подтверждающего покупку, с чётко указанной датой приобретения.

Только при наличии этих условий гарантийные обязательства подлежат выполнению. В таком случае бесплатный ремонт, техническое обслуживание или обмен товара осуществляется в течение 14 рабочих дней с момента получения оборудования.

Транспортные расходы, связанные с доставкой оборудования на ремонт, оплачивает покупатель. 

Обратная отправка отремонтированного по гарантии оборудования осуществляется за счёт производителя.

Гарантия не распространяется на:

• расходные материалы (резинотехнические изделия, пластиковые комплектующие);
• естественный износ;
• повреждения, вызванные небрежной эксплуатацией (попадание молока, воды, грязи в компрессор, разбитые комплектующие и т. д.);
• случаи самостоятельного ремонта аппарата;
• воздействие влаги, сырости или использование в экстремальных температурных условиях;
• повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», в случае приобретения клиентом товара ненадлежащего качества он имеет право вернуть его продавцу и получить обратно деньги либо обменять на такой же товар надлежащего качества. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и удовлетворить его требования.

Доставка крупногабаритных товаров и товаров весом более пяти килограммов продавцу, а также их возврат потребителю осуществляются за счёт продавца.