Гарантія

Гарантія від виробника

Коротко: на доїльні апарати власного виробництва Byrenka діє гарантія 2 роки. Для гарантійного звернення потрібен документ, що підтверджує покупку, і несправний вузол або агрегат. Якщо випадок гарантійний, ремонт, обслуговування або обмін виконується протягом 14 робочих днів після отримання обладнання.

Купуючи у нас доїльний апарат, ви отримуєте гарантію від виробника терміном 2 роки. Гарантійний термін обчислюється з дати продажу товару першому споживачу, не продовжується і не поновлюється внаслідок подальшого перепродажу, ремонту або обміну товару.

Як звернутися з гарантійною претензією

У разі звернення з гарантійною претензією покупець повинен надати:

• несправний агрегат або несправну деталь;
• оригінал документа, що підтверджує покупку, з чітко зазначеною датою придбання.

Лише за наявності цих умов гарантійні зобов'язання підлягають виконанню. У такому разі безкоштовний ремонт, технічне обслуговування або обмін товару здійснюється протягом 14 робочих днів з моменту отримання обладнання.

Транспортні витрати

Транспортні витрати, пов'язані з доставкою обладнання на ремонт, оплачує покупець. Зворотне пересилання відремонтованого товару за гарантією здійснюється за рахунок виробника.

Гарантія не поширюється на

• витратні матеріали (гумово-технічні вироби, пластикові комплектуючі);
• природний знос;
• пошкодження, спричинені недбалим використанням (потрапляння молока, води, бруду в компресор, розбиті комплектуючі тощо);
• випадки самостійного ремонту апарата;
• вплив вологи, сирості або використання в екстремальних температурних умовах;
• пошкодження, спричинені аварійним підвищенням або зниженням напруги в електромережі.

Обмін та повернення товару неналежної якості

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», у разі придбання клієнтом товару неналежної якості він має право повернути його продавцеві та отримати назад гроші або замінити на такий самий товар належної якості. Продавець зобов'язаний прийняти товар неналежної якості у споживача та задовольнити його вимоги.

Доставка великогабаритних товарів і товарів вагою понад п'ять кілограмів продавцеві, а також їх повернення споживачеві здійснюються за рахунок продавця.

Маєте питання щодо гарантії або стався гарантійний випадок?
Телефонуйте: +38 (098) 210-46-90 · +38 (099) 603-91-05 · +38 (063) 217-58-80
Пн–Пт 09:00–17:00, Сб–Нд у телефонному режимі.